জমা প্রক্রিয়া
bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো ওয়ালেট দিয়ে জমা করলে একই ধাপ অনুসরণ করতে হয়। ওয়ালেট অ্যাপ খোলো, নম্বরে পাঠাও, PIN দাও — ব্যালেন্স আপডেট। কোনো ওয়ালেটে আলাদা নিয়ম নেই।
7u7 neon তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করো, লবিতে ঢুকে যাও। আমাদের কাজ হলো তোমার টাকা ঢোকানো থেকে খেলা শুরু পর্যন্ত পুরো পথটা যতটা সম্ভব ছোট আর পরিচিত রাখা।
প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা দেওয়ার চেষ্টা করি।
bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো ওয়ালেট দিয়ে জমা করলে একই ধাপ অনুসরণ করতে হয়। ওয়ালেট অ্যাপ খোলো, নম্বরে পাঠাও, PIN দাও — ব্যালেন্স আপডেট। কোনো ওয়ালেটে আলাদা নিয়ম নেই।
যে ওয়ালেটে জমা করেছো, সেখানেই উত্তোলন হয়। আলাদা ব্যাংক যোগ করার ঝামেলা নেই। অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলে উত্তোলন অনুরোধ দিতে পারবে।
ফোনের ব্রাউজারে সাইট খুললে পুরো লবি পাবে — লাইভ টেবিল, স্লট, স্পোর্টসবুক সবকিছু। আলাদা কোনো অ্যাপ নামানো বাধ্যতামূলক না, ব্রাউজারেই কাজ হয়ে যায়।
বড় স্ক্রিনে একই লবি, একই মেনু। কোনো আলাদা অ্যাকাউন্ট বা আলাদা লগইন লাগে না। ফোনে যা দেখো, ডেস্কটপেও তাই — অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি সব সিঙ্ক থাকে।
লাইভ চ্যাট হোক বা ইমেইল — বাংলায় লেখো, বাংলায় উত্তর পাবে। ইংরেজিতে লিখতে বাধ্য না। তোমার সমস্যা তোমার ভাষায় বোঝানো সহজ — আমরা সেটাই চাই।
মোবাইলে বা ডেস্কটপে গেম লোডিং একই রকম দ্রুত। HTML5 ভিত্তিক গেম হওয়ায় আলাদা সফটওয়্যার দরকার নেই। তোমার ইন্টারনেট স্পিড ভালো থাকলে অভিজ্ঞতা মসৃণ।
প্রতিটি লগইনে OTP বা পাসওয়ার্ড যাচাই হয়। সন্দেহজনক কিছু হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে — তোমার টাকা সুরক্ষিত রাখতেই এটা করা হয়।
7u7 neon-এ তিনটি জিনিস আমরা সবসময় ঠিক রাখি — লবি, পেমেন্ট পথ আর নীতি।

আমরা একটা জিনিস বুঝি — বাংলাদেশে তুমি যখন ফোন থেকে bKash বা Nagad খোলো, ওটা তোমার দৈনন্দিন অভ্যাস। 7u7 neon সেই অভ্যাসটাকেই কাজে লাগায়। তোমার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে যে নম্বরে টাকা পাঠাও, কনফার্ম করো PIN দিয়ে — ব্যালেন্স চলে আসে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে। এরপর লবি তোমার সামনে। আমরা Pragmatic Play, Evolution, PG Soft-এর মতো স্টুডিওগুলোর সাথে কাজ করি যাতে লাইভ টেবিল, স্লট আর
স্পোর্টসবুক একই জায়গায় পাও। IPL বা BPL সিজনে ক্রিকেট মার্কেটও থাকে। উত্তোলনের সময় তোমার একই ওয়ালেটে টাকা ফিরে আসে — আলাদা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট লাগে না। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে, লাইভ চ্যাটে। মোবাইল ব্রাউজারে সাইট খুললেই পুরো লবি পাবে, আলাদা কিছু নামানোর দরকার নেই। ঢাকায় বসে থাকো বা বাইরে — ফোনে থাকলেই হলো।
সমস্যা হলে বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে পৌঁছানো সহজ। বাংলায় কথা বলতে পারবে।
আমরা কোনো বানানো কথা বলি না। এগুলো তোমার নিজের চোখে যাচাই করা যায়।
তোমার প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন, জমা, উত্তোলন — সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। ব্রাউজারে তালা আইকন দেখলেই বুঝবে।
Pragmatic Play, Evolution, PG Soft-এর মতো আন্তর্জাতিক স্টুডিওর গেম আমাদের লবিতে আছে। এরা নিজেরাই RTP তথ্য প্রকাশ করে — আমরা আলাদা কিছু বানাই না।
bKash, Nagad, Rocket — তোমার প্রতিদিনের ওয়ালেট দিয়েই কাজ হয়। আলাদা কার্ড বা ব্যাংক ট্রান্সফার ছাড়াই জমা ও উত্তোলন সম্ভব। পরিচিত পথ, কোনো চমক নেই।
উত্তোলনের আগে আমরা তোমার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটা তোমার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার জন্য। প্রক্রিয়াটা সরল — ডকুমেন্ট আপলোড করো, নিশ্চিত হও।
সাইট ও সাপোর্ট বাংলায়। ইংরেজি বোঝার চাপ নেই। মেনু, বাটন, নোটিফিকেশন সব তোমার ভাষায় দেখাবে — তুমি যা পড়ছো তা বুঝে পড়ছো।
তোমার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। আমরা কোনো মিথ্যা লাইসেন্স দাবি করি না — যা সত্য তা বলি, বাকিটা তোমার এলাকার নিয়মের উপর।
তোমার মাথায় যে প্রশ্ন আসতে পারে, অনেকগুলোর উত্তর এখানে পাবে।